Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 66vv

66vv thu thập thông tin cá nhân của người dùng với mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, nâng cao trải nghiệm sử dụng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách hợp lý và minh bạch.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp, ảnh chân dung xác minh trực tiếp (liveness check).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank hoặc ngân hàng thương mại khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20 nếu sử dụng.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: lịch sử chat, email, phản hồi gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng 66vv.

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi trên trang web: trang đã truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng và hành động trong phiên chơi.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tổng quát (dựa trên IP) để phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử thiết bị đã kết nối.
• Nhật ký giao dịch đầy đủ bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ được 66vv sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý thông tin người dùng theo bất kỳ cách thức nào vượt quá phạm vi được nêu dưới đây.

Trong trường hợp 66vv có ý định xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mục đích mới chưa được liệt kê trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo trước và — nếu cần thiết theo quy định pháp luật — sẽ xin thêm sự đồng ý từ phía bạn trước khi tiến hành.

66vv không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ như dưới đây.

Các trường hợp được phép chia sẻ thông tin:

• Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên thứ ba hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 66vv (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích hiệu suất) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam, 66vv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền xuyên nền tảng, 66vv có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan điều tra theo quy định chống rửa tiền (AML).

66vv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để đảm bảo hoạt động ổn định của trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp ẩn danh.

Phân loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể bị vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang) nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để tạo trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Dữ liệu tổng hợp ẩn danh được sử dụng để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được gắn với dữ liệu phân tích.

Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) tự động xóa khi đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài (persistent cookie) được lưu trữ tối đa 12 tháng trên thiết bị của bạn trừ khi bị xóa thủ công.

66vv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được triển khai:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66vv được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực đa lớp: Hệ thống nội bộ 66vv yêu cầu xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc đối với mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát giao dịch hoạt động liên tục để nhận diện sớm các hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và được kiểm tra khôi phục thường xuyên để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Máy chủ lưu trữ dữ liệu của 66vv đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO/IEC 27001, được bảo vệ vật lý nghiêm ngặt với hệ thống kiểm soát ra vào 24/7. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 66vv cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn quản lý sự cố bảo mật quốc tế.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với thông tin cá nhân mà 66vv đang lưu trữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 66vv cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 66vv cập nhật hoặc sửa chữa ngay lập tức.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng quyền này bị giới hạn khi dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 66vv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
• Quyền thu hồi đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như gửi email khuyến mãi), bạn có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

66vv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 66vv sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận yêu cầu, ngoại trừ các dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý như đã nêu trong bảng trên. Dữ liệu được xóa bằng phương pháp ghi đè an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

66vv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và có thông báo trước đến người dùng.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 66vv sẽ gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo thay đổi chính sách cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang web 66vv trong ít nhất 30 ngày.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi.
• Phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu cung cấp khi cần thiết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66vv sau khi chính sách được cập nhật và thông báo hợp lệ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.